Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ces fichiers permettent au site de se souvenir de vos préférences et d'améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.

Les cookies peuvent provenir directement de sylivonara.com (cookies internes) ou de services tiers que nous utilisons pour analyser le trafic et améliorer notre offre (cookies externes).

Types de cookies utilisés sur sylivonara.com

Nous utilisons différents types de cookies selon leur fonction. Voici un aperçu détaillé :

Comment les cookies améliorent votre expérience

Les technologies de suivi nous permettent d'offrir un service plus adapté à vos attentes. Voici quelques exemples concrets :

• Personnalisation du contenu : Nous affichons des programmes de formation qui correspondent à vos centres d'intérêt en fonction de votre historique de navigation.
• Optimisation technique : Nous identifions les pages qui chargent lentement ou présentent des erreurs pour améliorer les performances globales du site.
• Analyse des parcours : Nous comprenons quels contenus éducatifs attirent le plus d'attention et lesquels nécessitent une refonte.
• Sécurité renforcée : Nous détectons les activités suspectes et protégeons vos données contre les accès non autorisés.

Contrôle via votre navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur propose des options différentes :

Attention : bloquer tous les cookies peut affecter votre expérience sur sylivonara.com et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Durée de conservation des cookies

Les cookies ont des durées de vie variables selon leur fonction :

• Cookies de session : Supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies persistants : Restent sur votre appareil pendant une durée déterminée (généralement entre 1 mois et 2 ans) pour mémoriser vos préférences entre les visites.
• Cookies analytiques : Conservés jusqu'à 26 mois pour analyser les tendances à long terme.
• Cookies marketing : Durée variable selon les partenaires publicitaires, généralement entre 3 et 13 mois.

Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Technologies de suivi complémentaires

Au-delà des cookies classiques, nous utilisons d'autres méthodes pour améliorer nos services :

Pixels invisibles (web beacons)

Ce sont de petites images transparentes intégrées dans nos pages et nos emails. Elles nous indiquent si vous avez consulté un contenu ou ouvert un message.

Stockage local (localStorage)

Cette technologie permet de sauvegarder des informations directement dans votre navigateur, comme vos préférences d'affichage ou votre progression dans un module de formation.

Empreinte numérique (fingerprinting)

Nous collectons des informations techniques sur votre appareil (type de navigateur, résolution d'écran, système d'exploitation) pour détecter les activités frauduleuses et améliorer la compatibilité du site.

Partage des données avec des tiers

Certains cookies proviennent de partenaires externes qui nous aident à gérer et améliorer sylivonara.com :

• Outils d'analyse : Nous utilisons des services comme Google Analytics pour comprendre le comportement des visiteurs.
• Plateformes publicitaires : Nos partenaires marketing placent des cookies pour afficher des publicités ciblées sur d'autres sites web.
• Réseaux de diffusion de contenu (CDN) : Ces services accélèrent le chargement des pages en stockant des copies de nos ressources sur des serveurs répartis géographiquement.
• Services de paiement : Les prestataires de paiement utilisent des cookies pour sécuriser les transactions et prévenir la fraude.

Ces tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter pour comprendre leurs pratiques.

Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits :

• Droit d'accès : Demander une copie des données que nous avons collectées via les cookies.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing ou de profilage.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Modifications de cette politique

Nous révisons régulièrement cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques et les changements réglementaires. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

Les modifications significatives seront signalées par une notification sur notre site ou par email si vous avez un compte chez nous. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé.